Успешная поездка к морю складывается из множества факторов, однако главным из них является выбор надежного туроператора. Опытные туристы наверняка в курсе, как не попасть впросак, а вот остальным не лишним будет узнать несколько способов по поиску добросовестного туристического оператора.

1. Туристические направления

По выбранным туристическим направлениям иногда случаются непредвиденные проблемы и кризисы – неблагоприятная политическая обстановка, природные катастрофы или военные конфликты. И чем больше направлений турфирма предлагает своим клиентам взамен тех, которые недоступны, тем меньше ее риски.

Получить информацию по направлениям можно либо по телефону у консультантов туроператора, либо на его официальном сайте.

2. Рейтинг надежности страховой компании

Если партнером туристической компании является надежный страховщик, тогда в случае внезапного банкротства она не отзовет лицензию, и каждый клиент сможет получить возмещение ущерба.

Совет: ознакомиться с данными о надежности страховой компании можно на сайте «РИА Рейтинг».

3. Стаж туроператора

Туристы обязательно должны задать вопрос, сколько лет оператор существует на данном рынке. Исходя из этого, они узнают:

Предпочтение следует отдавать фирмам, работающим непрерывно на протяжении хотя бы нескольких лет. Молодые туроператоры не обязательно ненадежны, но многие из них не успевают наладить отличное взаимодействие с гостиницами, авиакомпаниями и другими заграничными агентами.

4. Официальный сайт

Лицом туристического оператора считается его сайт, который также выступает и рабочим инструментом. Сайт должен быть удобен и понятен пользователям, а также функционален как для клиентов, так и для персонала.

Будущие туристы должны обратить внимание не только на наличие сайта, но и на его внешний вид, наполнение и качество. Например, уважающие себя и надежные туроператоры не позволят себе ограничиться простеньким сайтом-визиткой, где присутствует пара-тройка страниц с красивыми изображениями.

Доверие заслуживают только те операторы, которые размещают на собственном сайте подробное описание предоставляемых ими услуг, информацию об авиакомпаниях, странах и отелях. Кроме того, там же должны присутствовать инструменты, позволяющие клиентам самостоятельно находить и подбирать туры по заданным параметрам.

5. Организация работы

Клиенты имеют возможность заранее понять, как компания работает с документами. Достойный оператор выдаст пакет документов в своем же офисе, а не станет тянуть до последнего момента и передавать их перед посадкой в самолет. Единственное, что иногда выдают позже – визу, но путевки, билеты, договор и другую важную документацию отдают сразу.

Совет: в офисе фирмы есть документы, проливающие свет на ее надежность, – это лицензия, различные сертификаты и разрешения.

В число характеристик, позволяющих сделать выводы о том, хороший туроператор или нет, входят отзывы клиентов и многое другое. Найти все это можно в открытом доступе, хотя подобные поиски отнимают время. Гораздо быстрее воспользоваться готовыми рейтингами надежности турфирм – они есть на различных сайтах типа travelata.ru.

Источник: https://tripsecrets.ru/proveryaem-turoperatora-na-nadezhnost-5-vernyh-sposobov/